Der Schlossgarten ist mit einem Rollstuhl befahrbar. Der Platz ist ebenerdig und teilweise mit Wiese, teilweise mit Schotter ebenerdig bedeckt. Wir können keinen abgetrennten oder erhöhten Bereich vor der Bühne zur Verfügung stellen. Am Toilettenwagen befindet sich eine Toilette für Menschen mit Behinderung. Ansprechpartnerin dort ist die Petra. Bitte frage bei unserer Petra nach dem Schlüssel. Solltest du auf dem Festival Hilfe benötigen, sprich bitte unsere Crew an. Wir sind gerne für dich da.

Gültige Tickets werden am Einlass gegen Festivalbändchen getauscht. Damit ist es möglich, den Platz jederzeit zu verlassen und später wieder zu betreten. Bei jedem Betreten des Festivalgeländes finden Sicherheits- und Taschenkontrollen statt.

Der Einlass findet jeweils um 12 Uhr statt.

Für kleine Öhrchen könnte es vielleicht an der ein oder anderen Stelle zu laut sein. Du kannst bei uns am Eingang Ohropax erwerben.

Spiegelreflexkameras, große Objektive und Videokameras sind auf dem Festivalgelände verboten und nur für Besucher mit Presse-Ausweis erlaubt. Das Fotografieren auf dem Festivalgelände ist nur mit Handys und nur für den privaten Gebrauch erlaubt. Ausgenommen auch hiervon sind Besucher mit Presse-Ausweis.

Trotz, dass wir Tiere lieben, sind Hunde und andere Haustiere auf dem Festivalgelände nicht erlaubt. Bitte erspart Eurem tierischen Freund den Lärm und den Stress. Aus Sicherheitsgründen sind auch keine Therapiehunde / Blindenhunde erlaubt. Vielen Dank für Euer Verständnis.

Wir bieten keine Campingmöglichkeiten an. Es gibt in der Nähe an der Konrad-Adenauer-Alle einen offiziellen Parkplatz für Camper.

Konrad-Adenauer-Alle: Parkplatz am Bollwerk, Parkplatz Geysir Zentrum Innenstadt: Tiefgarage Stadthausgalerie, Parkhaus am Stadtgraben, Parkhaus Runder Turm, Parkplatz Bahnhofstrasse Der Parkplatz am Schlossgarten ist nur für Künstler und Crew zugänglich und wird kontrolliert.

Für den Tag unverzichtbare Medikamente kannst du selbstverständlich mitnehmen. Sollte es sich dabei um Medikamente in Glasflaschen, größeren Mengen oder Spritzen handeln, wende dich im Vorfeld an vorstand@myheartrock.de

Wir bieten vergünstigte Tickets für Kinder an. Kinder unter 6 Jahre haben freien Eintritt, Kinder bis 17 Jahre zahlen einen verringerten Preis.

An der Tages-/Abendkasse stehen erfahrungsgemäß ausreichend Tickets für das Festival zur Verfügung. Allerdings musst du dich dann auf längere Warteschlangen einstellen. Daher lohnt es sich, im Vorfeld Tickets über VVK-Stellen zu ergattern. Tickets für ANDERNACH ROCKT gibt es bei Ticket Regional, bei REWE Nico Grunert Andernach, bei Ankerbuch Andernach und Ulrike's Kulturbackhaus Andernach.

Ja, wenn ihr im Besitz eines gültigen Behindertenausweises mit Kennzeichnung „B“ seid, hat eine Begleitperson freien Eintritt.

Ja, unser Security-Personal kontrolliert im Zweifel Jugendliche anhand eines Ausweises, um die Ausgabe von Alkohol an Jugendliche unter 16 Jahre zu vermeiden. Bitte bringt also Eure Ausweise mit.

Allgemeine Haftung: Die Teilnahme am Festival erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Veranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Gepäck und persönliche Gegenstände: Für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Bitte achtet selbst auf eure Wertsachen und nutzt ggf. bereitgestellte Schließfächer oder Garderoben. Minderjährige Besucher: Bei minderjährigen Gästen liegt die Aufsichtspflicht bei den erziehungsberechtigten Personen bzw. erziehungsbeauftragten Begleitpersonen (z. B. im Rahmen eines Muttizettels).
Diese tragen die volle Verantwortung für das Verhalten und die Sicherheit der minderjährigen Person während des gesamten Festivalbesuchs. Wetterbedingte Änderungen: Das Festival findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Bei witterungsbedingten Gefahren (z. B. Sturm, Unwetter) behalten wir uns Änderungen im Ablauf oder eine Absage vor. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Mit dem Betreten des Festivalgeländes erkennt jeder Besucherin diese Regelungen an.

Glas, Waffen, Drohnen, Laserpointer, Feuerwerk, Cannabis, sperrige Gegenstände wie Stühle sind auf dem Festivalgelände verboten. Handtaschen (oder ähnliche Taschen) bis etwa DIN A4 Größe sind erlaubt. Es finden Taschen- und Körperkontrollen statt. Die Mitnahme eigener Getränke oder Speisen ist verboten. Eltern dürfen natürlich für Babys und Kleinkinder eine Grundversorgung (Babybrei, Getränke in Kunststoffbehälter) mitnehmen.

Unser Festival endet vor 24 Uhr. Damit gelten folgende gesetzlichen Regelungen nach dem Jugendschutzgesetz (JuSchG): Einlassregeln nach Alter: Unter 16 Jahren: Der Besuch ist nur möglich mit einer erziehungsberechtigten Person (z. B. ein Elternteil) oder mit einer volljährigen Begleitperson und einer vollständig ausgefüllten Erziehungsbeauftragung („Muttizettel“) inklusive Ausweiskopie der Eltern. Die Begleitperson muss während des gesamten Aufenthalts anwesend und erreichbar sein. Ab 16 Jahren: Jugendliche ab 16 Jahren dürfen das Festival allein besuchen, sofern sie spätestens um 24 Uhr das Veranstaltungsgelände verlassen. Wichtige Hinweise: Ausweispflicht: Am Einlass muss ein amtlicher Ausweis (Personalausweis, Reisepass) vorgezeigt werden. Wer sich nicht ausweisen kann, erhält womöglich keinen Zutritt. Muttizettel erforderlich: Wenn ihr mit einer Begleitperson kommt, bringt bitte den ausgefüllten Muttizettel + eine Kopie des Ausweises eines Erziehungsberechtigten mit. Alkoholausgabe: Gemäß JuSchG geben wir keine Spirituosen an unter 18-Jährige aus. Bier und Wein an 16-17jährige geben wir aus. Das Thekenpersonal ist geschult und achtet auf Altersbändchen. Alkoholausgabe nach Alter: Die Abgabe und der Konsum von Alkohol auf dem Festivalgelände richten sich strikt nach dem Jugendschutzgesetz (§ 9 JuSchG). Bitte beachtet folgende Regeln: Unter 16 Jahren: Kein Alkoholkonsum erlaubt. Keine Abgabe von alkoholischen Getränken – auch nicht in Begleitung von Eltern oder mit Muttizettel. 16–17 Jahre: Der Konsum und Kauf von Bier, Wein und Sekt ist erlaubt. Spirituosen, Mixgetränke mit Spirituosen oder Alkopops sind verboten. Ab 18 Jahren: Alle alkoholischen Getränke sind erlaubt. Hinweis zur Alterskontrolle: Am Einlass erhaltet ihr ein farbiges Altersbändchen zur Kontrolle an den Getränkeständen. Das Thekenpersonal ist angewiesen, keinen Alkohol ohne korrektes Bändchen auszugeben. Vorlage für den Muttizettel: 👉 Hier klicken zum Download (PDF)
 (Bitte vollständig ausfüllen und ausgedruckt mitbringen!)

An der Tages- / Abendkasse kannst du mit Karte oder Bargeld bezahlen. Am Bierstand und Veggie-Stand kannst du ausschließlich mit der ANDERNACH ROCKT-Verzehrkarte bezahlen, die du am Stand neben dem Getränkewagen erwerben kannst. An allen anderen Ständen gilt nur Barzahlung. Wir bieten an der Tages-/Abendkasse Barabhebung an.

Die Mitnahme eigener Getränke oder Speisen ist verboten. Eltern dürfen natürlich für Babys und Kleinkinder eine Grundversorgung (Babybrei, Getränke in Kunststoffbehälter) mitnehmen. Glasflaschen sind verboten.

Die Running-Order mit Uhrzeiten wird pünktlich vor dem Festival veröffentlicht. Schaut dazu auch in unsere Social Media Kanäle bei Facebook oder Instagram nach. Aus Erfahrung kann es immer zu Zeitverschiebungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bitten um Verständnis.